Terms of service

*derulați în jos pentru versiunea în limba română a Termenilor și condițiilor

TERMS OF SERVICE

OVERVIEW
The website retroiscooler.com is operated by Wording Solutions SRL, EUID J40 /10967/2020, based in Bucharest, Romania, 2B Sarafinesti Street, 021896. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Wording Solutions SRL. Wording Solutions SRL offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including those additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available via a hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation to users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/or contributors of content.

Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services. If these Terms of Service are considered an offer, acceptance is expressly limited to these Terms of Service.

Any new features or tools which are added to the current store shall also be subject to the Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

SECTION 1 - ONLINE STORE TERMS
By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state of residence, or that you are the age of majority in your state of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.
You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).
You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature.
A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.

SECTION 2 - GENERAL CONDITIONS
We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.
You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks.
You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the website through which the service is provided, without express written permission by us.
The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.

SECTION 3 - ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting primary, more accurate, more complete or more timely sources of information. Any reliance on the material on this site is at your own risk.
This site may contain certain historical information. Historical information, necessarily, is not current and is provided for your reference only. We reserve the right to modify the contents of this site at any time, but we have no obligation to update any information on our site. You agree that it is your responsibility to monitor changes to our site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES
Prices for our products are subject to change without notice.
We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time.
We shall not be liable to you or to any third party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.

SECTION 5 - PRODUCTS OR SERVICES (if applicable)
Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.
We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products that appear at the store. We cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate.
We reserve the right, but are not obligated to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at anytime without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this site is void where prohibited.
We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations, or that any errors in the Service will be corrected.

SECTION 6 - ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION
We reserve the right to refuse any order you place with us. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e‑mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made.

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made on our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.

For more detail, please review our Refund Policy.

SECTION 7 - SHIPPING AND PAYMENTS

We ship our products via tracked delivery couriers and all shipping-related costs will be paid by the customer who places the order.

Before you place an order on our website, at checkout stage, you will see detailed shipping costs related to your purchase.

We do our best to process your order in a timely manner. Please allow up to 2 business days for processing and preparing your order.

Internationally, we ship via tracked delivery to all the E.U. countries. Delivery times vary between 2-7 working days, depending on the destination. We use the services of DHL.

We also ship inland to the U.K. and to the U.S. using DHL's tracked delivery shipping. Delivery times vary between 2-7 working days and do not include any delays generated by customs' procedures that can happen and that are out of our hands.

In Romania, deliveries usually take between 1-3 working days from the moment your order has been shipped. We use the services of the woot.ro online platform, so your order will be shipped using one of the following shipping companies: SameDay, NemoExpres, UrgentCargus, DPD, Stack Curier.

Retroiscooler.com (operated by SC Wording Solutions SRL) cannot be held responsible in the event of your order arriving late to you due to reasons that are out of our control.

Please be aware that taxes and duties may need to be paid when your parcel arrives at the border. All customs' fees and any related costs from such duties incurred by shipping an order placed on our website www.retroiscooler.com to you shall be paid by you, the customer.

We only accept payments made with debit and credit cards from VISA, Mastercard, and American Express.

All our payments are processed by Stripe.

SECTION 8 - RETURNS AND REFUNDS 

If you are a natural person, you can return the products you ordered within 14 working days from the day you received them. The return costs will be fully your responsibility, including taxes and duties incurred by your order having to go through customs to get back to us.

For us to accept a return, the products must be in the same condition they were when you received them, corresponding to their initial website description and images.

If you consider returning a product, please contact us at info@retroiscooler.com mentioning the order’s date and number.  

If your request for a return is accepted, we shall send you all the instructions and information needed to send the product(s) back to us. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

If a product return has been deemed by us to be successful, we shall refund you any amount of money received from you in the first place, except for any related shipping costs, when said item has already been shipped.

We shall refund the money using the initial payment method. You will not be subject to paying commissions related to a refund.

Payment for your returned parcel cannot be made directly to the courier as the products have to be checked and inspected first. Parcels that are sent with return payment directly to the courier shall go back to you and any and all shipping fees will be paid only by yourself.

Please allow 5 working days to process your product return from the moment the product arrives at our warehouse and we have all payment-related information.

For any questions regarding return and refund, please contact us at info@retroiscooler.com.

Our Refund Policy is available here.

SECTION 9 - PROMOTIONAL CODES
Active promotional codes for discounts or other client benefits cannot be combined at checkout.  

SECTION 10 - OPTIONAL TOOLS
We may provide you with access to third-party tools over which we neither monitor nor have any control nor input.
You acknowledge and agree that we provide access to such tools ”as is” and “as available” without any warranties, representations or conditions of any kind and without any endorsement. We shall have no liability whatsoever arising from or relating to your use of optional third-party tools.
Any use by you of optional tools offered through the site is entirely at your own risk and discretion and you should ensure that you are familiar with and approve of the terms on which tools are provided by the relevant third-party provider(s).
We may also, in the future, offer new services and/or features through the website (including the release of new tools and resources). Such new features and/or services shall also be subject to these Terms of Service.

SECTION 11 - THIRD-PARTY LINKS
Certain content, products and services available via our Service may include materials from third parties.
Third-party links on this site may direct you to third-party websites that are not affiliated with us. We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy and we do not warrant and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or websites, or for any other materials, products, or services of third parties.
We are not liable for any harm or damages related to the purchase or use of goods, services, resources, content, or any other transactions made in connection with any third-party websites. Please review carefully the third-party's policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products should be directed to the third-party.

SECTION 12 - USER COMMENTS, FEEDBACK AND OTHER SUBMISSIONS
If, at our request, you send certain specific submissions (for example contest entries) or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, 'comments'), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us. We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments.
We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove content that we determine in our sole discretion to be unlawful, offensive, threatening, libelous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party’s intellectual property or these Terms of Service.
You agree that your comments will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your comments will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive or obscene material, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Service or any related website. You may not use a false e‑mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third-parties as to the origin of any comments. You are solely responsible for any comments you make and their accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any comments posted by you or any third-party.

SECTION 13 - PERSONAL INFORMATION
Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy. To view our Privacy Policy, click here.

SECTION 14 - ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS
Occasionally, there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).
We undertake no obligation to update, amend or clarify information in the Service or on any related website, including without limitation, pricing information, except as required by law. No specified update or refresh date applied in the Service or on any related website, should be taken to indicate that all information in the Service or on any related website has been modified or updated.

SECTION 15 - PROHIBITED USES
In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the site or its content: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related website, other websites, or the Internet; (h) to collect or track the personal information of others; (i) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) for any obscene or immoral purpose; or (k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website for violating any of the prohibited uses.

SECTION 16 - DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY
We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.
We do not warrant that the results that may be obtained from the use of the service will be accurate or reliable.
You agree that from time to time we may remove the service for indefinite periods of time or cancel the service at any time, without notice to you.
You expressly agree that your use of, or inability to use the service is at your sole risk. The service and all products and services delivered to you through the service are (except as expressly stated by us) provided 'as is' and 'as available' for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.
In no case shall Wording Solutions SRL, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

SECTION 17 - INDEMNIFICATION
You agree to indemnify, defend and hold harmless Wording Solutions SRL and our partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.

SECTION 18 - SEVERABILITY
In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

SECTION 19 - TERMINATION
The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.
These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.
If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).

SECTION 20 - ENTIRE AGREEMENT
The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to The Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

SECTION 21 - GOVERNING LAW
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of Romania.

SECTION 22 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE
You can review the most current version of the Terms of Service at any time at this page.
We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. Your continued use of or access to our website or the Service following the posting of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes.

SECTION 23 - CONTACT INFORMATION
Wording Solutions SRL 
info@retroiscooler.com

TERMENI ȘI CONDIȚII

PREZENTARE GENERALĂ
Site-ul web retroiscooler.com este operat de Wording Solutions SRL, EUID J40 /10967/2020, cu sediul în București, România, str. Sarafinești nr. 2B, 021896. Pe site, termenii noi, nouă și a(le) noastră (noastre) fac referire la Wording Solutions SRL. Wording Solutions SRL vă pune la dispoziție site-ul web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile pe care le puteți accesa, sub condiția acceptării în totalitate a termenilor, politicilor și a anunțurilor enunțate aici.

Vizitând site-ul nostru web și/sau cumpărând ceva de pe el, utilizați serviciile noastre și sunteți de acord cu termenii și condițiile următoare (“Termenii și condițiile”, “Termenii”), inclusiv termenii și condițiile suplimentare la care se face referire aici și/sau care sunt disponibile prin intermediul unui link activ. Termenii și condițiile de față se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru web, incluzând, fără a se limita la, utilizatorii care sunt vizitatori, prestatori de servicii, clienți, comercianți și/sau contribuitori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție Termenii și condițiile de față înainte de a accesa sau de a utiliza site-ul nostru web. Accesând sau utilizând orice parte a site-ului, sunteți de acord să respectați în totalitate Termenii și condițiile de față. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și condițiile de față în totalitatea lor, atunci nu aveți dreptul să accesați site-ul nostru web sau să utilizați serviciile pe care le prestăm prin intermediul lui. Dacă Termenii și condițiile de față reprezintă o ofertă, acceptarea este limitată în mod expres la termenii și condițiile enunțate aici.

Orice noi caracteristici sau instrumente adăugate la magazinul online existent vor face obiectul Termenilor și condițiilor. Puteți consulta oricând cea mai actuală versiune a termenilor serviciilor noastre accesând această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte din Termenii și condițiile de față postând actualizări și / sau modificări ale site-ului nostru web. Continuarea utilizării site-ului sau a accesului dumneavoastră la el ulterior publicării oricăror modificări reprezintă acceptarea acestor modificări de către dumneavoastră.

Magazinul nostru online este găzduit de Shopify Inc. Ei ne furnizează platforma online de e-commerce care ne permite să vă vindem produse și servicii.

SECȚIUNEA 1 – TERMENII MAGAZINULUI ONLINE
Acceptând acești Termeni și condiții, confirmați faptul că sunteți major în baza legilor în vigoare din statul în care locuiți sau că sunteți major în țara dumneavoastră de reședință și ne-ați oferit consimțământul dumneavoastră de a permite oricărui minor dependent al dumneavoastră să utilizeze acest site.

Nu puteți utiliza produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici nu puteți încălca, prin folosirea serviciilor pe care vi le oferim, legi aplicabile în țara dv. (legi referitoare la copyright și altele).

Este interzisă transmiterea de viruși informatici sau de orice alt cod de natură distructivă. O încălcare a oricăreia dintre aceste prevederi va conduce la încheierea imediată a contractului cu dumneavoastră și implicit a serviciilor prestate.

SECȚIUNEA 2 – CONDIȚII GENERALE
Ne rezervăm dreptul de a refuza să prestăm servicii oricui, oricând, pentru orice motiv.

Înțelegeți că informațiile dumneavoastră (excluzând informațiile cardului dumneavoastră de credit) pot fi transferate necriptat și pot face obiectul (a) transmisiilor prin intermediul diferitelor rețele și (b) modificărilor pentru a se conforma și adapta cerințelor tehnice de conectare la rețele sau dispozitive. Informațiile cardului dumneavoastră de credit sunt întotdeauna criptate pe parcursul transferului între rețele.

Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați parțial sau integral serviciile noastre, utilizarea sau accesul la acestea, precum și orice contact de pe site-ul web prin care se furnizează serviciile, fără permisiunea expresă în scris primită anterior din partea noastră.

Titlurile folosite în acest acord sunt pentru a facilita parcurgerea lui și nu vor limita sau afecta Termenii de față.

SECȚIUNEA 3 – ACURATEȚEA, TOTALITATEA ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR
Nu suntem responsabili dacă informația disponibilă pe acest site web nu este corectă, completă sau actuală. Materialul oferit pe site-ul web are doar caracter informativ și nu trebuie folosit ca unica bază pentru luarea de decizii fără a consulta mai întâi și alte surse de informare mai cunoscute, mai precise, actualizate sau complete. Dacă vă bazați exclusiv pe materialul disponibil pe acest site, o faceți pe propria răspundere.

Acest site poate conține informații vechi. Informațiile vechi nu au un caracter actual în mod necesar și sunt oferite doar cu titlu informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui site oricând, fără a avea însă obligația de a actualiza informația de pe site-ul nostru. Sunteți de acord cu faptul că este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați modificările de pe site-ul nostru web.

 
SECȚIUNEA 4 – MODIFICĂRI ALE SERVICIILOR ȘI ALE PREȚURILOR
Ne rezervăm dreptul oricând să modificăm sau să încetăm Serviciile (sau orice parte a acestora) fără o informare prealabilă.
Nu vom fi răspunzători în fața dumneavoastră sau a unei alte părți terțe pentru nicio modificare, schimbare de preț, suspendare sau încetare a Serviciilor.

SECȚIUNEA 5 – PRODUSE ȘI SERVICII
Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului nostru web. Aceste produse sau servicii pot avea cantități limitate și fac obiectul returului sau al schimbului cu alt produs în conformitate cu Politica de retur pe care o practicăm.

Am depus toate eforturile să afișăm cât mai clar culorile și imaginile produselor care apar în magazinul nostru. Nu putem garanta că monitorul dispozitivului dumneavoastră va afișa culorile reale ale produselor noastre.

Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligați să limităm vânzarea produselor noastre oricărei persoane, regiuni geografice sau jurisdicții. Ne putem exercita acest drept în funcție de fiecare caz în parte. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitatea oricărui produs sau serviciu oferit. Toate descrierile produselor sau prețurile acestora fac oricând obiectul modificărilor fără informări prealabile, la latitudinea noastră. Ne rezervăm dreptul de a înceta oricând vânzarea oricărui produs. Orice ofertă pentru orice produs de pe site este nulă în cazul în care face obiectul unui abuz.

Nu garantăm faptul că produsele, serviciile sau orice alte materiale obținute sau achiziționate de dumneavoastră pe site-ul nostru au calitatea conformă cu așteptările dumneavoastră sau că erorile Serviciilor vor fi remediate.

SECȚIUNEA 6 – ACURATEȚEA INFORMAȚIILOR LEGATE DE CONT ȘI FACTURĂ
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă plasată pe site-ul nostru web. În cazul în care modificăm sau anulăm o comandă, putem încerca să vă informăm la adresa de e-mail și / sau la adresa de facturare sau la numărul de telefon oferite de dumneavoastră la momentul plasării comenzii.

Sunteți de acord să oferiți informații actuale, complete și corecte legate de facturare și de contul dumneavoastră de fiecare dată când cumpărați ceva din magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați cu promptitudine informațiile contului dumneavoastră și alte informații, inclusiv adresa dumneavoastră de email și informațiile cardului dumneavoastră, astfel încât să vă putem finaliza tranzacțiile și să vă contactăm dacă este cazul.

Pentru mai multe informații, citiți Politica de Retur.

SECȚIUNEA 7 - LIVRAREA ȘI PLĂȚILE
Expedierea produselor va fi făcută prin intermediul serviciilor de curierat, cheltuielile de expediție urmând a fi suportate de către client.

Cheltuielile de expediție sunt detaliate pe site înainte de finalizarea comenzii de către client.

Facem tot posibilul pentru a procesa în cel mai scurt timp comanda dumneavoastră. Vă rugăm să ne acordați cel mult 2 zile lucrătoare pentru procesarea și expedierea comenzilor.

Livrarea în România se face prin curier și durează 1-3 zile lucrătoare din momentul expedierii comenzii. Folosim serviciile platformei woot.ro, astfel că expedierea comenzii dumneavoastră se va face cu una dintre următoarele firme de curierat: FanCourier, SameDay, NemoExpres, UrgentCargus, DPD, Stack Curier.

Livrarea internațională se realizează doar în statele membre U.E. și se face prin curier. Termenul de livrare internațional variază între 2 și 7 zile lucrătoare, în funcție de destinație.  Folosim serviciile DHL.

Wording Solutions SRL (proprietar al retroiscooler.com) nu este responsabilă în cazul în care produsele comandate sunt livrate cu întârziere din motive independente de voința acesteia (marfa a fost preluată de curier, dar acesta întârzie predarea etc.).

Plata se poate face doar online cu card bancar.

Procesatorul plăților este Stripe.

Carduri acceptate: VISA, American Express și Mastercard.

SECȚIUNEA 8 - RETUR ȘI RAMBURSARE
Dacă sunteți utilizator persoană fizică, puteți returna produsele cumpărate în cel mult 14 zile calendaristice de la data primirii, costurile de retur fiind suportate în întregime de către dumneavoastră.

Pentru ca returul să fie acceptat, produsele trebuie să fie în aceeași condiție în care le-ați primit, conforme cu descrierea și imaginile disponibile pe site.

Pentru retururi vă rugam să ne contactați la adresa de e-mail info@retroiscooler.com, precizând numărul și data comenzii.

Dacă solicitarea de retur este acceptată, vă vom trimite instrucțiunile și informațiile pentru expedierea coletului. Produsele trimise înapoi fără o solicitare prealabilă de retur nu vor fi acceptate.

În cazul returului, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, cu excepția costurilor aferente livrării atunci când produsele au fost deja livrate.

Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată cu cea utilizată pentru tranzacția inițială. Nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a rambursării.

Potrivit dispozițiilor legale, consumatorul returnează produsele fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data la care a primit produsul.

Plata coletului conținând returul nu se poate face ramburs întrucât produsele trebuie verificate. Coletele cu plata ramburs se vor întoarce la dumneavoastră și cheltuielile de transport vor fi în sarcina  dumneavoastră.

Termenul de procesare a returului este de 5 zile de când produsul ajunge la depozitul nostru și avem toate informațiile necesare returnării banilor.

Pentru orice nelămuriri în legătură cu returul produselor sau rambursarea plății, vă rugăm să ne contactați la info@retroiscooler.com.

Vedeți Politica noastră de retur aici.

SECȚIUNEA 9 - CODURI PROMOȚIONALE
Nu puteți utiliza în același timp două coduri promoționale active pe retroiscooler.com.

SECȚIUNEA 10 - INSTRUMENTE OPȚIONALE
Vă putem oferi acces la instrumente ale unor părți terțe pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem niciun control sau cuvânt de spus.
Luați cunoștință de acest lucru și sunteți de acord că vă oferim acces la astfel de instrumente așa cum sunt ele și în felul în care acestea se prezintă, fără garanții, reprezentări sau condiții anexe de niciun fel și fără promovare asociată. Nu suntem responsabili în niciun fel pentru nimic care poate rezulta din folosirea de către dumneavoastră a acestor instrumente opționale puse la dispoziție de părți terțe.
Orice utilizare de către dumneavoastră a acestor instrumente opționale oferite pe site este în totalitate pe răspunderea și la discreția dumneavoastră și trebuie să vă asigurați că cunoașteți și acceptați termenii de furnizare ai furnizorilor acestor instrumente.

În viitor, putem, de asemenea, să oferim servicii și / sau caracteristici prin intermediul acestui site (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Astfel de noi caracteristici vor face, la rândul lor, obiectul acestor Termeni și condiții.

SECȚIUNEA 11 – LINKURI PĂRȚI TERȚE
Anumite produse, servicii sau bucăți de conținut disponibile pe site-ul nostru pot include materiale oferite de părți terțe.
Aceste părți terțe vă pot direcționa pe site-uri ale unor părți terțe neafiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau a acurateței acestuia și nu garantăm și nu ne asumăm răspunderea și responsabilitatea pentru niciun material sau site web al unei părți terțe sau pentru alte servicii, materiale sau produse ale unor părți terțe.

Nu suntem responsabili pentru daune sau pagube asociate cu achiziția de bunuri, servicii, resurse, conținut sau pentru orice alte tranzacții efectuate în asociere cu orice site al unei părți terțe. Vă rugăm să citiți cu atenție politicile și practicile părților terțe și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a efectua orice tranzacție. Plângeri, revendicări, nelămuriri sau întrebări legate de produsele părților terțe trebuie direcționate către partea terță.

 
SECȚIUNEA 12 – COMENTARII, FEEDBACK ȘI ALTE COMUNICĂRI DIN PARTEA UTILIZATORILOR
Dacă, ca urmare a unei solicitări din partea noastră, trimiteți anumite comunicări (de exemplu, participări la concursuri) sau, fără a fi cerut noi, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale online, prin email, poștă sau în orice alt mod, (denumite colectiv comentarii), sunteți de acord că oricând putem, fără nicio restricție, să edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și să folosim în orice alt mod în care credem de cuviință orice comentariu trimis de dumneavoastră pe adresa noastră sau pe paginile noastre asociate de pe platformele Facebook și Instagram. Nu suntem și nu vom fi obligați să (1) menținem secrete astfel de comentarii (2) vă recompensăm material sau în alt fel pentru aceste comentarii și (3) să răspundem la comentarii.

Putem, fără a fi obligați, să monitorizăm, edităm sau ștergem conținutul pe care îl considerăm la unica noastră discreție a fi ofensator, ilegal, amenințător, defăimător, pornografic, obscen sau cu caracter îndoielnic, sau care încalcă orice parte a drepturilor de proprietate intelectuală ori Termenii și condițiile de față.

Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al niciunei părți terțe, inclusiv drepturi de autor, de intimitate sau de personalitate sau alt drept personal sau de proprietate. Sunteți de acord că aceste comentarii nu vor încălca legea, nu vor fi abuzive și nu vor conține materiale obscene sau viruși informatici care pot afecta în orice fel buna activitate a site-ului nostru. Nu puteți folosi adrese de email false, nu puteți pretinde că sunteți altcineva afară de propria dumneavoastră persoană, nu puteți înșela sau induce în eroare nici pe noi, nici părți terțe, cu privire la originea comentariilor dumneavoastră. Sunteți unica parte responsabilă pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea acestora. Nu ne asumăm responsabilitatea sau răspunderea pentru niciun comentariu postat de dumneavoastră sau de orice parte terță.

SECȚIUNEA 13 – INFORMAȚII PERSONALE
Trimiterea de către dumneavoastră de informații personale prin intermediul magazinului online este guvernată de Politica de Confidențialitate. Pentru a citi Politica noastră de Confidențialitate, clic aici.

SECȚIUNEA 14 – ERORI, INADVERTENȚE ȘI OMISIUNI
Ocazional pot exista informații pe site-ul nostru care conțin erori de scriere, inadvertențe sau omisiuni legate de descrieri de produse, prețuri, promoții, oferte, taxe de transport, durata transportului și disponibilitatea unui produs. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare, inadvertență sau omisiune și de a modifica sau actualiza informații sau de a anula comenzi în orice moment și fără informări prealabile (inclusiv după ce ați încheiat o comandă), dacă informațiile de pe site nu sunt corecte.

Nu suntem în niciun fel responsabili să actualizăm, modificăm sau să clarificăm informațiile de pe site-ul web, inclusiv, fără limitări, informații legate de prețuri, cu excepția prevederilor legale în vigoare. Nu se va preciza niciunde în mod expres data la care s-au efectuat modificări ale site-ului web sau ale termenilor de față.

SECȚIUNEA 15 – UTILIZĂRI INTERZISE
În plus față de alte interziceri specificate în Termenii și condițiile de față, nu puteți folosi site-ul și conținutul său pentru: (a) scopuri ilegale; (b) a solicita altor oameni să participe sau să execute acte ilegale; (c) a încălca ordonanțe, legi, reguli sau regulamente locale, naționale, federale au internaționale; (d) a încălca parțial sau total drepturile noastre intelectuale sau pe cele ale altora, (e) a hărțui, abuza, insulta, răni, defăima, intimida sau discrimina pe bază de gen, orientare sexuală, religie, etnicitate, rasă, vârstă, naționalitate sau dizabilități; (f) a furniza informații false sau înșelătoare; (g) a încărca sau transmite viruși sau alte tipuri de cod care să infecteze sau să dăuneze bunei operațiuni a site-ului nostru sau a altor site-uri web ori a internetului; (h) a colecta sau urmări informații personale ale altor oameni; (i) a spama, sau a vă angaja în orice altă activitate ilegală de colectare de informații personale; (j) orice scop imoral sau obscen; (k) interferarea cu sau scurtcircuitarea caracteristicilor de securitate ale site-ului, a altor site-uri web sau a internetului. Ne rezervăm dreptul de a vă opri accesul la utilizarea site-ului nostru în caz că violați oricare dintre utilizările interzise.

SECȚIUNEA 16 – DISCLAIMER PRIVIND GARANȚIILE; LIMITAREA RĂSPUNDERII
Nu garantăm faptul că utilizarea serviciului nostru va fi una neîntreruptă, punctuală, sigură, securizată sau lipsită de erori.
Nu garantăm că rezultatele obținute din utilizarea serviciului vor fi corecte sau de încredere.
Sunteți de acord că, din când în când, putem să oprim serviciul pentru perioade nedefinite de timp sau îl putem opri complet oricând, fără a vă notifica în prealabil.
Sunteți de acord în mod expres că utilizarea sau inabilitatea dumneavoastră de a utiliza serviciul se realizează pe propria dumneavoastră răspundere. Serviciile și totalitatea produselor furnizate prin site-ul nostru web sunt (cu excepția cazurilor enunțate în mod expres de noi) furnizate așa cum sunt și așa cum sunt disponibile pentru a fi utilizate, fără nicio reprezentare, garanție sau condiție de vreun fel, implicite sau explicite, inclusiv totalitatea condițiilor și garanțiilor implicite privind comercializare, calitatea comercializării, compatibilitatea cu un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcarea drepturilor sau a legilor.

Sub nicio formă Wording Solutions SRL sau directorii, angajații, asociații, afiliații, agenții, contractanții, internii, ori furnizorii noștri sau organismele de licențiere nu vor fi răspunzătoare pentru accidente, pierderi, solicitări de daune sau alte daune de orice fel directe sau indirecte, incidentale, punitive, speciale sau rezultate ulterior, incluzând, fără limite, pierderi de profit, de venituri, de economii, de informații, costuri de înlocuire sau alte daune similare, având la bază contractul, neglijența, răspunderea directă sau alte cauze, provenind din utilizarea dumneavoastră a oricărei părți a serviciului sau a oricăror produse procurate utilizând site-ul nostru sau pentru orice alte solicitări de daune legate în orice fel de utilizarea de către dumneavoastră a site-ului sau a produselor, incluzând, fără limite, orice erori sau omisiuni din conținutul site-ului sau orice pierderi sau daune de orice fel rezultate din utilizarea serviciului sau a conținutului (sau a oricărui produs) postat, transmis sau disponibil prin intermediul serviciului, inclusiv în cazul în care ați fost sfătuiți cu privire la această posibilitate.

Pentru că anumite state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii cu privire la pagube incidentale sau ulterioare, în aceste state sau jurisdicții răspunderea noastră va fi limitată în gradul maxim permis de lege.

SECȚIUNEA 17 – COMPENSARE
Sunteți de acord să compensați, apărați și susțineți nevinovăția Wording Solutions SRL și a partenerilor, ofițerilor, directorilor, agenților, contractanților săi, a organismelor de licențiere, a furnizorilor de servicii, a subcontractanților, furnizorilor, internilor și angajaților săi, precum și lipsa de răspundere și responsabilitate a tuturor acestora în parte și în totalitate cu privire la orice solicitare de daune, incluzând taxe rezonabile de avocatură în fața oricărei părți terțe din cauza încălcării de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor de față sau a documentelor pe care le includ cu titlu de referință sau din pricina încălcării de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor oricărei părți terțe.

SECȚIUNEA 18 – CLAUZA DE SEPARABILITATE
În eventualitatea în care oricare dintre prevederile acestor Termeni și condiții se dovedește a fi ilegală, nulă sau neaplicabilă, acea prevedere va fi aplicată în măsura maximă permisă de legislația în vigoare aplicabilă. Ceea ce nu este aplicabil din cadrul clauzei respective va fi exclus din acești Termeni și condiții, în măsura în care prevederile rămase se pot aplica și fără a necesita prevederea considerată neaplicabilă. 

SECȚIUNEA 19 –  ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Obligațiile și răspunderea părților asumate înainte de data încetării contractului vor rămâne valabile inclusiv după încetarea prezentului acord. Termenii și condițiile de față sunt valide până în momentul încetării contractului sau al rezilierii lui de către oricare dintre părți. Puteți rezilia contractul cu noi în orice moment prin transmiterea unei notificări prin care ne anunțați că nu mai doriți să utilizați serviciile noastre sau încetând să mai utilizați site-ul nostru. Dacă, potrivit opiniei noastre, apreciem / estimăm că nu respectați sau suspectăm că nu ați respectat prevederile și termenii acestor Termeni și condiții, putem decide să încetăm contractul în orice moment fără o notificare prealabilă și veți fi responsabil în continuare pentru achitarea tuturor sumelor pe care ni le datorați până la data rezilierii, inclusiv. Ca urmare, vă putem interzice accesul (parțial sau total) la serviciile noastre.   

SECȚIUNEA 20 – TOTALITATEA ACORDULUI DE UTILIZARE
Eșecul nostru de a asigura și exercita oricare dintre drepturile și prevederile acestor Termeni și condiții nu va reprezenta renunțarea la acestea. Acești Termeni și condiții și orice politici sau reguli de funcționare publicate de noi pe acest website sau în relație cu serviciile nostre constituie contractul dintre noi și dv. și guvernează utilizarea de către dv. a serviciilor, înlocuind orice alte contracte, comunicări și oferte anterioare sau curente, verbale sau scrise, dintre noi și dv. (inclusiv, dar nu numai, versiunile anterioare ale acestor Termeni și condiții).

Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni și condiții nu vor fi  folosite împortiva părții care a redactat prezentul înscris.

SECȚIUNEA 21 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Termenii și condițiile de față sau orice alte contracte separate prin care vă prestăm servicii vor fi guvernate și interpretate în acord cu legislația în vigoare din România.

SECȚIUNEA 22 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Puteți revedea oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor serviciilor noastre accesând această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții prin publicarea acestor actualizări sau schimbări direct pe site-ul nostru. Este în întregime responsabilitatea dv. să verificați periodic website-ul pentru eventualele schimbări. În cazul în care continuați să accesați sau să utilizați website-ul sau serviciile pe care le oferim  după actualizarea sau schimbarea acestor Termeni și condiții înseamnă că sunteți de acord cu modificările produse.

SECȚIUNEA 23 - DATE DE CONTACT
SC Wording Solutions SRL
info@retroiscooler.com